CİVANER olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: İletişim formlarını doldurduğunuzda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- İşlem Bilgileri: Sipariş veya talep oluşturmanız durumunda sağladığınız teslimat ve fatura bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, işletim sisteminiz ve web sitemizdeki gezinti alışkanlıklarınıza dair anonim veriler (çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Taleplerinize ve sorularınıza yanıt vermek,
- Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- İzniniz dâhilinde kampanya, yeni ürün duyuruları ve bültenler göndermek.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası (örneğin kargo gönderimi) dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz. Verileriniz, yalnızca iş ortaklarımız ve yasal mercilerle gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Civaner, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası, veri şifreleme vb.) uygulamaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya kullanımını sınırlayabilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme,
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
CİVANER — E-posta: info@civaner.com Adres: KÖSELER MAH. 36. SK. İDARİ BİNA NO: 2/1 İÇ KAPI NO: 1 DİLOVASI / KOCAELİ /TÜRKİYE
